Una enquesta evidencia que els usuaris de mòbils no estan informats de l'augment de tarifes

La Federació de Consumidors en Acció -FACUA- ha realitzat una enquesta a 364 clients de les 3 principals operadores de telefonia mòbil Movistar, Vodafone i Orange entre els dies 2 i 5 de febrer que evidencia que sis de cada deu usuaris no havien estat informats de l'augment de les tarifes. Per això, FACUA ha decidit dirigir-se novament a la Secretaria d'Estat de Telecomunicacions del Ministeri d'Indústria per a demanar que verifiqui com i en quins terminis estan notificant les companyies els canvis de tarifa als seus clients, ja que segons l'article 107 del Reial decret 424/2005, de 15 d'abril, "qualsevol proposta de modificació de les condicions contractuals", incloses les tarifes, "haurà de ser comunicada a l'abonat amb una antelació mínima d'un mes". Els terminis per a rebre aquesta informació van finalitzar el 31 de gener en el cas d'Orange i l'1 de febrer en els de Movistar i Vodafone.