Roaming: Els consumidors europeus pateixen una sobre-facturació de 3,5 milions d'euros l'any

Aquesta és la conclusió principal de l'estudi encarregat per BEUC, que compta amb 40 associacions europees de consumidors membres i la Unió Federal de Consumidors UFC Que Choisir, publicat aquesta setmana. L'informe fixa en 33 cèntims per minut, la tarifa que no s'hauria de superar en cap cas. Algunes dades clau de l'informe: -Al contrari del que manifesta la indústria de la telefonia mòbil, en els darrers mesos no s'ha produït cap rebaixa en les taxes que paguen els consumidors per itinerància. Les operadores promouen diverses ofertes o plans però la seva aplicació és complexa i enrevessada i, a la pràctica, el seu efecte principal és de 'cortina de fum'. -La informació dels serveis de telecomunicació internacionals que inclou els cobraments en concepte de roaming és sovint incompleta. La falta de detall en en els costos del roaming facilita a les operadores que exagerin l'impacte negatiu del control de preus. -Al contrari del que argumenten les operadores, les reduccions de preu no conduiran a una caiguda dels ingressos. Afirmen que les empreses de negocis no canviaran els seus hàbits encara que disminueixin els preus. L'informe presentat demostra, en canvi, que aquests arguments són erronis ja que els consumidors en general utilitzarien més el servei d'itinerància si els preus fossin més baixos. -Les operadores afirmen que si es redueixen els preus també disminurirà la inversió. De fet, els sostres de tarifes proposades per Beuc i UFC Que Choisir no amenacen la rendibilitat o la capacitat d'inversió de les companyies i, en canvi, si que beneficiarien significativament als consumidors. UFC-Que Choisir calcula l'impacte potencial de la reducció que demanen en la tarifa de roaming que, ajustada als 33 cèntims per minut, significaria un estalvi a empreses i consumidors europeus de 3,5 milions d'euros l'any.