Facua denuncia Yoigo per no complir amb el que anuncia

La federació de consumidors Facua ha denunciat a Yoigo davant de Consum, la Setsi i la CMT per anunciar tarifes que en realitat no permet contractar als usuaris. De fet, es tracta d'una campanya publicitària de l'operadora sobre plans de tarifes (Contracte 2 i Targeta 2) que, a la pràctica, quan el client pretén donar-s'hi d'alta, l'informador li respon que encara no són actives. Yoigo anuncia en la seva web una tarifa per a usuaris amb contracte de postpagament, 'Contracte 2' i un altre amb targeta de prepagament, 'Targeta 2'. La tarifa anunciada per Yoigo és de 0,12 euros més IVA per minut en trucades nacionals, 0,10 euros per als SMS, amb consum mínim obligatori de 6 euros al mes. La tarifa Contracte 2 consisteix en 400 minuts de trucades nacionals a fixos i mòbils (no inclou els 0,12 d'establiment de trucada) i 40 SMS per 60 euros al mes. Segons Facua aquesta informació surt a la web de Yoigo que, fins i tot, ha estat modificada després de l'1 de març, en eliminar l'arrodoniment a l'alça en la facturació, per indicar, que en les dues modalitats 'es tarifa per segons, des de l'inici de la trucada'.