Jazztel es desentén d'un client que fa una reclamació en català

El departament d'atenció al client de Jazztel ha respost la queixa d'un client indicant-li que faci la reclamació en castellà per a poder ser atès. Així ho destaca avui E-notícies que mostra una còpia del missatge que la companyia de telecomunicacions ha dirigit al seu client. Donada la resposta, l'usuari va denunciar el seu cas davant la Oficina Municipal d'Informació al Consumidor, que va recordar la possibilitat "o bé de tornar a fer la reclamació en castellà o denunciar a Jazztel per aquesta resposta".