Facua denuncia més empreses de viatges per anunciar preus no reals

Aquesta vegada les empreses denunciades són Alitalia, Atrápalo, Barceló, Destinia, E-Bookers, E-Dreams, Last Minute, Logitravel, Mapfre, Mucho Viaje, Mundo Viaje, Rumbo, Terminal A, i Viajar.com. Denuncies que se sumen a les presentades per Facua fa uns mesos contra Air Comet, Air Europa, Halcón Viajes, Ryanair, Viajes Ecuador, Viajes El Corte Inglés, Viajes Iberia, Viajes Marsans, Soltour i Spanair La federació de consumidors es queixa que aquestes agències de viatges i aerolínies no compleixen amb la nova llei de millora de Protecció del Consumidor, en vigor des de gener, perquè publiciten ofertes a preus inferiors als reals. Les ofertes que s'anuncien no inclouen les càrregues addicionals per l'emissió de bitllet o pel possible augment de carburant, ni les taxes que s'han de pagar en el seu cas quan es viatja per ports marítims, ni fins i tot, les propines que s'imposen en els creuers. FACUA remarca que segons la llei, el preu de l'oferta ha d'incloure o informar de tots aquests extres. Els casos denunciats generalment informen en tipografia minúscula, o bé, ometen la informació. D'altres casos, la queixa va lligada a que quan l'usuari entra a la web de la companyia té una informació confosa i no s'indica l'import complert fins que l'usuari ha escollit el viatge i ja ha d'introduir les dades bancàries.