Dictaminen que Movistar no pot enriquir-se cobrant el que no pertoca

La Junta Arbitral de Consum de l'Ajuntament de Madrid considera inadmissible que la companyia de telefonia mòbil Movistar pretengui enriquir-se injustament després de modificar unilateralment les condicions pactades amb l'usuari al contracte. La Federació de Consumidors en Acció -FACUA- informa que aquesta Junta Arbitral ha emès un laude en el qual obliga Movistar a tornar la penalització que va cobrar a un usuari que es va donar de baixa després que l'operadora augmentés les tarifes el passat 1 de gener. Movistar va cobrar a José Antonio T.S 145 euros en concepte de penalització per haver-se donat de baixa abans dels 18 mesos de contracte de permanència acordat en l'adquisició d'un mòbil a un preu bonificat per la companyia, una pràctica que segons ve denunciant FACUA, resulta contrària al seu dret a donar-se de baixa "sense cap penalització" reconegut a l'article 107 del Reial Decret 424/2005, de 15 d'abril.

La decisió arbitral, que té el mateix valor que una sentència judicial, considera inadmissible que una companyia "pretengui enriquir-se, injustament després de modificar unilateralment les condicions pactades amb l'usuari al contracte. José Antonio explica tot el seu periple fins aconsequir que li donin la raó al seu blog http://www.movilonia.com/wordpress/index.php/2007/08/03/gane-guerra-contra-movistar/.