Detectades anomalies en 7 pàgines web que venen bitllets d'avió

L’Institut Nacional de Consum (INC) ha detectat anomalies a set pàgines web que es dediquen a vendre bitllets d’avió després d’una anàlisi que ha fet l’organisme controlador als 11 portals del sector més visitats pels usuaris. Publicitat enganyosa i incompliment de la normativa que regula la venda de bitllets d’avió per Internet ha estat detectat en la majoria dels portals analitzats. Els únics que complien amb la normativa eren: Air Berlín, Atrapalo.com, Rumbo y Easyjet. La iniciativa ha estat conjunta amb altres països de la UE. Així explica El País que l’INC ha detectat que el portal de Ryanair i Vueling anunciaven bitllets gratuïts quan en realitat es cobren taxes d’aeroport. Una pràctica prohibida expressament per la Llei de protecció del consumidor i l’usuari que recalca la necessitat que el preu anunciat sigui el mateix que el preu final que paga l’usuari. Altres anomalies anaven relacionades amb l’idioma. Ryanair, Transavia i Tuy-Fly, ofereixen la informació de venda en castellà, mentre que les condicions generals que cal acceptar només eren en anglès.