El Síndic presenta les reclamacions a Renfe

El Síndic de Greuges ha fet lliurament avui a Renfe de les peticions d’indemnitzacions per la supressió del servei ferroviari el novembre de 2007. De les 150.000 persones afectades per la supressió del servei de Rodalies a conseqüència dels problemes en les obres del TGV només 226 han decidit presentar reclamació a través del defensor de les persones. En l'acte d'avui, Rafael Ribó, ha recordat els seus suggeriments de concretar les formes de rescabalament dels perjudicis ocasionats per la supressió d’unes línies ferroviàries en les quals molta gent basa la seva mobilitat laboral i d’oci. Ha recordat també la recomanació de crear un espai on hi participin les entitats socials, conjuntament amb les empreses causants dels problemes i les institucions publiques, perquè es concreti l’abast de les indemnitzacions i les compensacions imprescindibles per recuperar la confiança dels usuaris. El defensor de les persones ha instat Renfe Operadora a acceptar el suggeriment fet i a donar resposta als perjudicats, a més de donar temporalment bitllets gratuïts. Des de 2005, la institució rep reclamacions d'usuaris del servei de Renfe, abans de novembre se n'havien rebut 311.