Comparativa de qualitat del servei ADSL: Telefònica al capdavant

Els portal ADSLZone ha fet un estudi compartiu dels diferents operadors d'ADSL on destaca Telefònica, que rep una puntuació de 7,5, com la companyia que dóna millor servei. Darrera de Telefònica hi ha Jazztel i Ya.com totes dues amb un 7, Mundo R amb un 6,7 i Euskaltel amb un 6,4. Les pitjor valorades són Superbanda amb un 3,8 i OpenForYou amb un 2,7. Les altres "grans" Orange i ONO reben una puntuació mitjana, 5,8 i 5,7 respectivament. Per a la valoració dels operadors ADSLZone ha tingut en compte tres factors: els resultats que obté cadascuna de les companyies en l'estudi de velocitat, els informes de les associacions de consumidors (Facua, Unió de Consumidors d'Espanya, Associació d'Internautes) que recullen dades sobre la qualitat del servei i les opinions dels propis usuaris que a través dels fòrums de discussió expliquen com funciona el seu operador.