Ryanair comença a enviar e-mails anunciant l'anul.lació de passatges


Si en un principi l'aerolínia havia anunciat que les anul.lacions serien a partir d'ahir 11 d'agost, ara sembla que no ha estat així i els usuaris que havien de viatjar aquest dilluns ho van poder fer sense cap entrebanc. Els correus que ha començat a enviar Ryanair anuncien la cancel.lació de vols de dates posteriors, sempre que els clients hagin contractat el bitllet a través d'agències on line, és a dir, que no hagin fet la reserva directament a la companyia irlandesa. Per altra banda, la Comissió Europea també ha matitzat el comunicat que havia fet en un primer moment a través del portaveu Ton van Lierop, en el que donava el vist-i-plau a la decisió de la companyia. Així, unes hores més tard, Brussel.les ha anunciat que investigarà la decisió de l'aerolínia i que estudiarà fins a quin punt han estat perjudicats els interessos i drets dels consumidors. La companyia adverteix que l'import serà retornat íntegrament als intermediaris i que aquests hauran de tornar els imports als clients. Ryanair es remuntarà almenys fins un mes enrera per a detectar aquestes reserves, pel que, es podrien veure afectats vols previstos per aquestes vacances. L'aerolínia irlandesa justifica l'acció i explica que la setmana passada ja va prendre mesures legals contra l'operador Bravofly i V-Tours, entre d'altres, per considera que aquests intermediaris ofereixen informació errònia i cobren tarifes més altes que les seves.

Subscriu-te al butlletí de jornal.cat per rebre les últimes novetats al teu correu.


No hi ha cap comentari

Comenta aquest article