Consum obre expedient a Ryanair pel cobrament de les maletes

La Generalitat de Catalunya i el govern de la Comunitat Autònoma de Madrid han obert diversos expedients a onze aerolínies per cobrar per la facturació dels equipatges als seus viatgers. La decisió s'ha pres després que diverses organitzacions de consumidors com Facua o UCE presentessin denúncia per aquesta nova pràctica de les aerolínies. La Direcció General de Consum de la Comunitat de Madrid està investigant les aerolínies Aerlingus, BmiBaby, Easy Jet, Jet2, Ryanair i Germanwings. Per la seva banda, l'Agència Catalana del Consum ha iniciat una investigació sobre empreses com Wizzair, Flyglopespan, Sky Europe, Sterling i Vueling. UCE recomana als usuaris que hagin estat obligats a pagar un import addicional per la facturació d'equipatge que demanin el rebut o factura de la companyia i que presentin reclamació al taulell d'AENA i també davant de l'Agència Catalana del Consum, en cas d'usuaris dels aeroports catalans. Més informació: UCE