Telefónica vol cobrar 7 euros a qui es dóni de baixa en la identificació de trucades, si un altre dia vol tornar a activar-la

L'organització de consumidors Facua ha denunciat que Telefónica vol cobrar 6,97 euros (6,01 més IVA) als usuaris que ara demanin la baixa i més endavant vulguin tornar a activar-la. Aquest és un anunci fet per la companyia davant l'allau d'abonats que es volen donar de baixa d'aquest "servei" després que deixi de ser gratuït i representi 0,58 euros al mes. Tot i així, Telefónica indica des del seu web que aquests 0,58 euros són un "preu de promoció" i que un cop acabada el preu serà de 1,39 euros (1,20 més IVA). Facua adverteix que la mesura seria il.legal ja que segons la normativa (RD 424/2005), es defineix la identificació de trucades com una "facilitat" i no com un "servei", a més de reconeixer el dret a activar-la i desactivar-la de manera gratuïta un cop cada sis mesos. Més informació: Facua