Transport aeri: atenció al passatger, preus i transparència dels serveis a debat

Les escapades a Londres o els viatges a punts recòndits del planeta han estat possibles gràcies a un transport aeri més assequible que fa uns anys. Un mitjà que en poc temps ha passat a ser d'ús massiu però que, juntament amb les telecomunicacions és el gran generador de reclamacions i consultes de passatgers. Amb la intenció d'obrir un debat sobre aquest sector l'Agència Catalana del Consum organitza el proper 13 de novembre a Barcelona una Jornada sobre el transport aeri a la UE.

Diversos especialistes donaran el seu punt  de vista al voltant de temes axials com ara la situació dels aeroports europeus i les seves aptituds per fer front als reptes de futur, els preus i tarifes dels serveis aeris i la seva transparència envers els usuaris, els canals i les vies d'atenció als passatgers i la resolució dels seus conflictes amb els operadors aeris, etc.

La jornada se celebrarà al Palau de Congressos de Barcelona i comptarà amb la presència, entre d'altres, de Gilles Gantelet, cap adjunt de la Unitat per al Mercat Interior, Acords Aeris i Relacions Multilaterals del Transport Aeri de la Comissió Europea, Rafael Serra, president d'Unió Catalana de Agències de Viatges Emissores i Germà Bel, catedràtic de política econòmica de la UB, autor del llibre "Aeroports i poder" (Edicions 62).