El Departament de Cultura i Mitjans de Comunicació ha impulsat la creació d'aquest distintiu per tal d'acreditar la col·laboració de les empreses instal·ladores de telecomunicacions en el Pla de desplegament de la televisió digital terrestre.
Un dels requisits que han de complir les empreses instal·ladores de telecomunicacions per obtenir el distintiu d'Agent TDT és estar adherides al sistema arbitral de consum. D'aquesta manera, en cas que sorgeixin conflictes entre subministrador i usuari, existeix l'opció de seguir un procediment extrajudicial de resolució, a través de la Junta Arbitral de Consum. Un procés gratuït, més àgil i més ràpid que els de via judicial. La resolució que dicta aquest òrgan té el mateix valor que una sentència judicial i no admet recurs.
Arbitratge (Agència Catalana del Consum)
No hi ha cap comentari
Comenta aquest article
Informa sobre aquest comentari