Denuncien Movistar, Vodafone i Orange per quedar-se saldo dels usuaris de pre-pagament

L'organització de consumidors Facua ha presentat una denúncia  contra Movistar, Vodafone i Orange per quedar-se amb el saldo dels usuaris de targeta de pre pagament si no fan noves recàrregues en 7, 10 i 13 mesos, respectivament. Facua titlla aquesta pràctica d'abusiva  ja que les operadores es queden diners avançats pels usuaris i exigeix que els siguin retornats.

Facua troba abusiu que, per exemple, si els usuaris de Movistar no recarreguen en set mesos les targetes hagin de perdre el saldo que acumulen. Passats els sis mesos inicials, la companyia només permetrà rebre SMS durant 15 dies, passats els quals anul.la tota l'activitat. Les companyies al.leguen que els usuaris que passats aquests terminis sense fer recàrregues només els hi aporten despeses de manteniment. Davant d'això, Facua els demana que presentin dades que ho demostrin. I considera que el client que només rep trucades també suposa una font d'ingressos per aquestes empreses.