La resposta de RENFE als usuaris provoca una nova enquesta

Ahir va començar una nova enquesta entre els usuaris de Renfe de la demarcació de Girona amb la intenció de donar el màxim de consens a la resposta que es donarà a la companyia. Entre d'altres qüestions els usuaris reclamen la implicació directa del Departament de Política Territorial en el tema, una reducció dels temps de trajecte, recuperar les freqüències en direcció Portbou i revisar l'equipament dels nous trens en aspectes com les portes exteriors i interiors, el volum de la megafonia o la climatització i una millor informació en cas d'incidències.

Els usuaris plantegen també aspectes econòmics. Així reclamen que el canvi de tarifes sigui de la tarifa 1 a la 2 i no a la 4, proposen un canvi en el sistema actual de validesa dels bitllets de manera que de mes natural passin a ser de 30 dies a partir de la data d'emissió de l'abonament i reclamen que la "devolució exprés" sigui pel 100% de l'import del trajecte.

 Més informació: Plataforma d'Usuaris Renfe Portbou Barcelona