Les companyies elèctriques han de reparar els danys produïts als abonats per culpa de falta de servei en un termini determinat, però segons la Llei de Subministrament Elèctric s'exceptuen els casos de força major. Ara queda per demostrar que la tempesta de neu que dilluns passat va afectar Catalunya no és "un cas de força major". Si que els abonats han d'estar atents a la facturació de consums estimats d'aquests dies ja que, almenys, no se'ls cobri mínims.
D'altra banda, la Generalitat ha enviat quatre equips d'inspectors amb la intenció que elaborin un informe sobre l'estat de les infraestructures danyades pel temporal. Els tècnics hauran de tenir en compte dades com l'encimentat de les torres que s'han malmès, les esquerdes en la base, la superfície de suport o l'estat de les connexions aïllants.
La Generalitat ha obert expedient informatiu per a aclarir si hi ha hagut excepcionalitat en les circumstàncies del temporal. Una situació que d'entrada es va descartar en l'apagada de juliol de 2007 a Barcelona, on de bon principi es va partir del mal estat de manteniment de l'estació incinerada, punt d'inici d'aquell també dramàtic incident.
De fet, en espera de la determinació de les circumstàncies, les associacions de consumidors recomanen documentar tots els desperfectes de la seva llar, electrodomèstics, menjar, vehicles, factures d'allotjament, fotografies, transaccions que s'han deixat de fer per culpa dels efectes del temporal, etc, que els abonats puguin al.legar davant de possibles reclamacions.
Els diversos aspectes pels que es pot reclamar i models de documents a presentar els podeu trobar en aquest enllaç de l'Agència Catalana del Consum.
No hi ha cap comentari
Comenta aquest article
Informa sobre aquest comentari