Ahir va entrar en funcionament el nou web del servei de Rodalies. El lloc reuneix tota la informació d'horaris i itineraris, les novetats i l'estat del servei en temps real amb un apartat on s'indiquen les afectacions programades i les alertes.
A partir d'ara es podran fer reclamacions i consultes a través de la Xarxa i també tramitar la Devolució Xpress.
Els viatgers es podran inscriure al servei d'alertes per sms des del lloc web i per a més informació, tenen una línia d'informació i atenció al client 902 41 00 41.
I dic jo.... no seria bastant més interessant invertir diners per crear una autèntica *XARXA* de rodalies en comptes de crear sistemes per gestionar reclamacions?
L'objectiu és que el servei quedi garantit per unes infrastructures decents, ben dissenyades i executades... i no que el ciutadà "pugui reclamar amb major comoditat" mentre el servei segueix anant cada dia pitjor
Comenta aquest article
Informa sobre aquest comentari