Els 20 megas de connexió poden quedar en només 2

La Federació de Consumidors en Acció -Facua- ha denunciat a Jazztel, Wanadoo i Ya.com davant de la Secretaria d'Estat de Telecomunicacions, la Comissió del Mercat de Telecomunicacions, l'Institut Nacional de Consum i la Comunitat de Madrid per anunciar "de forma enganyosa" serveis d'accés a Internet de 20 megas de velocitat quan la connexió "real" és "desproporcionadament inferior. Facua denuncia que aquestes ofertes sovint no arriben ni a la meitat de la velocitat anunciada. L'organització de consumidors ha advertit que les tres companyies induïxen a error als usuaris sobre les característiques reals dels seus serveis per "publicitat enganyosa i competència deslleial", ja que amaguen darrera d'una tipografia "molt més petita" que és "fins a" 20 megas.